CUSTOMER SERVICE
Return Policy
KAMI MEMBERLAKUKAN SISTEM PENGECEKAN KUALITAS YANG KETAT. PENUKARAN BARANG HANYA DILAYANI JIKA TERDAPAT CACAT PRODUKSI ATAU KESALAHAN PENGIRIMAN DARI PIHAK EGOISM.
KELUHAN HARUS DIAJUKAN MAKSIMAL 3 HARI SETELAH PAKET BERSTATUS DITERIMA. BAJU HARUS DALAM KONDISI BARU (BELUM DICUCI, BELUM DIPAKAI, BEBAS BAU) DAN TAG MASIH TERPASANG LENGKAP.
TIDAK ADA PORTAL RETUR OTOMATIS. JIKA ANDA MENERIMA BARANG CACAT, SEGERA KIRIMKAN EMAIL KAMI DENGAN JUDUL 'RETUR - [NOMOR PESANAN]'.
SERTAKAN VIDEO UNBOXING ATAU FOTO DETAIL BAGIAN YANG CACAT. TIM KAMI AKAN MENGEVALUASI DAN MEMANDU PROSES SELANJUTNYA MELALUI EMAIL.
KARENA SISTEM KAMI PRE-ORDER EKSKLUSIF, KAMI TIDAK MENERIMA PENGEMBALIAN DANA (REFUND) UNTUK ALASAN BERUBAH PIKIRAN ATAU SALAH PILIH UKURAN.
PENGEMBALIAN UANG SECARA PENUH HANYA AKAN DIPROSES JIKA STOK BARANG PENGGANTI DARI PIHAK KAMI TELAH HABIS TOTAL.